מדיניות הפרטיות

עודכן לאחרונה: 5 באוקטובר 2025

חברת GreenLeaf מפעילה את החנות ואת האתר הזה, לרבות כל המידע, התוכן, הפונקציות, הכלים, המוצרים והשירותים הנלווים (להלן: "השירותים"), במטרה לספק לך, הלקוח, חוויית קנייה מותאמת אישית.
האתר פועל באמצעות מערכת Shopify, המאפשרת לנו להעניק לך את השירותים.

מדיניות פרטיות זו מתארת כיצד אנו אוספים, משתמשים, ומגלים את המידע האישי שלך כאשר אתה מבקר באתר, משתמש בשירותים, מבצע רכישה או יוצר עמנו קשר בכל דרך אחרת.
במקרה של סתירה בין תנאי השירות לבין מדיניות פרטיות זו – הוראות מדיניות הפרטיות יגברו בכל הנוגע לאיסוף, עיבוד או חשיפת מידע אישי.

אנא קרא מדיניות זו בקפידה. בשימושך באתר ובכל אחד מהשירותים, אתה מאשר כי קראת והבנת את מדיניות הפרטיות ואת האופן שבו אנו מטפלים במידע שלך.

מידע אישי שאנו אוספים או מעבדים

המונח "מידע אישי" מתייחס לכל מידע המזהה אותך או שניתן לקשר אותך אליו באופן סביר. מידע שאינו מזהה או שנעשה בו הליך אנונימיזציה – אינו נחשב למידע אישי.
אנו עשויים לאסוף ולעבד את המידע הבא, בהתאם לאופן השימוש שלך באתר ולמיקום שלך:

  • פרטי קשר: שם, כתובת, טלפון, דוא"ל, כתובת לחיוב ולמשלוח.

  • מידע פיננסי: פרטי אשראי או חיוב, מספרי חשבון, פרטי תשלום, אישורי תשלום ופרטי עסקאות.

  • פרטי חשבון: שם משתמש, סיסמה, שאלות אבטחה, העדפות והגדרות.

  • מידע על עסקאות: מוצרים שנצפו, נוספו לעגלה, הוזמנו, הוחזרו או בוטלו.

  • תקשורת איתנו: מידע שאתה מספק בעת יצירת קשר עם שירות הלקוחות.

  • מידע על מכשיר: סוג הדפדפן, כתובת IP, חיבור לרשת ומזהים ייחודיים.

  • מידע שימוש: נתונים על אופן השימוש שלך באתר, כולל תנועה ופעילות.

מקורות המידע

אנו עשויים לאסוף מידע אישי ממקורות שונים:

  • ישירות ממך בעת שימושך בשירותים או ביצירת קשר עמנו.

  • אוטומטית – באמצעות קובצי Cookies וטכנולוגיות דומות.

  • מספקי שירותים שאנו משתפים עמם פעולה לצורך תפעול האתר.

  • משותפים עסקיים או צדדים שלישיים.

אופן השימוש במידע שלך

השימוש במידע האישי נעשה למטרות הבאות:

אספקה ושיפור השירותים:
כדי לעבד תשלומים, לשלוח הזמנות, לאפשר החזרות, להפעיל את חשבונך, ולהתאים עבורך חוויית קנייה אישית.

שיווק ופרסום:
כדי לשלוח אליך הודעות שיווקיות, הצעות והמלצות במייל, SMS או מודעות ממוקדות באינטרנט.

אבטחה ומניעת הונאה:
כדי להגן על המשתמשים, למנוע פעילות לא חוקית, ולהבטיח סביבה מאובטחת.

תקשורת איתך:
כדי לספק שירות לקוחות, לטפל בפניות ולשמור על קשר עסקי תקין.

ציות לחוק:
כדי לעמוד בדרישות החוק, צווים משפטיים ובקשות מרשויות מוסמכות.

מסירת מידע אישי לצדדים שלישיים

במקרים מסוימים אנו עשויים לשתף מידע עם:

  • Shopify וספקים טכנולוגיים המספקים שירותי תשלום, ניתוח נתונים, שילוח ועוד.

  • שותפים עסקיים ופרסומיים לצורכי פרסום ממוקד.

  • בהתאם להסכמתך, לדוגמה כאשר אתה משתף תוכן דרך מדיה חברתית.

  • במסגרת עסקאות מיזוג, רכישה או פשיטת רגל.

  • אם נדרש על פי דין או כדי להגן על זכויות החברה והמשתמשים.

יחסי GreenLeaf ו-Shopify

השירותים מתארחים על ידי Shopify, שאוספת ומעבדת מידע אישי על פעילותך באתר לצורך שיפור השירות.
ייתכן שמידע זה יועבר אל מחוץ למדינת מגוריך.
Shopify עשויה לעשות שימוש במידע גם לצורך ניתוחים סטטיסטיים, שיפור חוויית המשתמש והצגת פרסומות מותאמות אישית.
למידע נוסף, ניתן לעיין במדיניות הפרטיות של Shopify:
https://privacy.shopify.com/en

אתרים חיצוניים וקישורים

ייתכן שבאתר יופיעו קישורים לאתרים שאינם בשליטתנו.
איננו אחראים למדיניות הפרטיות של אתרים אלה, והשימוש בהם נעשה על אחריות המשתמש בלבד.

פרטיות ילדים

השירותים אינם מיועדים לילדים, ואיננו אוספים ביודעין מידע על קטינים מתחת לגיל הבגירות.

אבטחה ושמירת מידע

אנו נוקטים באמצעי אבטחה מתקדמים, אך אין אמצעי הגנה מושלם.
משך שמירת המידע תלוי בצורך העסקי, בדרישות החוק ובטיפול בהתחייבויות חוזיות.

זכויותיך

בהתאם לחוק, ייתכן שאתה זכאי ל:

  • גישה למידע שלך.

  • מחיקת מידע.

  • תיקון נתונים שגויים.

  • קבלת עותק של המידע (ניידות מידע).

  • ביטול הסכמה לעיבוד מידע.

  • ניתוק משיווק ממוקד או קבלת דיוור.

אם אתה תושב האיחוד האירופי או בריטניה, ייתכן שתוכל גם לבקש הגבלה על עיבוד או להתנגד לו.

תלונות ופניות

אם יש לך שאלות או תלונות על אופן הטיפול במידע שלך, ניתן לפנות אלינו בכתובת:
📧 greenleafkm4@gmail.com
🏠 Rehov, Rehov, 1091500, IL

העברות בינלאומיות

ייתכן שמידע יישמר או יעובד מחוץ למדינה שבה אתה גר.
כאשר מועבר מידע אל מחוץ לאיחוד האירופי או בריטניה, נעשה שימוש במנגנוני הגנה חוקיים כגון הסכמי Standard Contractual Clauses.

שינויים במדיניות הפרטיות

אנו עשויים לעדכן מדיניות זו מעת לעת בהתאם לשינויים עסקיים או חוקיים.
תאריך העדכון יוצג בראש העמוד.